Q）営業時間は？
通常営業時間は午前10時～午後5時までです。
土日祝日・年末年始は定休日とさせていただいております。
お申し込み・お問い合わせは、24時間メールフォームよりお受けしております。
回答は翌営業日以降となります。
Q）支払い方法は？
銀行振込のみのお取り扱いとなります。
※振込手数料はお客様負担となっております。
※銀行振込の場合は振込後にメールをいただけるとスムーズに進行します。
※口座名義名がお申し込み者の方-と異なる場合は事前に口座名義名をご連絡ください。
Q）デザインの変更は出来ますか？
はい、可能です。但し、別途追加料金がかかります。
Q）キャンセルはできますか？
ご注文後、キャンセルされたい場合はご注文メールにキャンセルの旨を記載の上ご返信をお願いたします。
なお、ご注文後、1週間経過してもご入金を頂けない場合は自動キャンセルとなります。（入金日のご指定がある場合を除く）
入金後のキャンセル・ご返金はできませんので予めご了承ください。
Q）入金はいつまでにすればいいですか？
お申し込みから1週間以内にお願いいたします。
ウェブデザインのご提案はご入金確認後となります。
Q）領収書は発行してもらえますか？
銀行振込の場合、「振込明細書」が税務申告上の正式な領収書としてご利用いただけます。
原則として発行しておりませんが、ご希望の方は担当者までご依頼いただければメールにてお送りいたします。
Q）電話での対応もしてもらえますか？
原則としてメール対応となります。（ご希望により担当者からご連絡いたします）
注文前のご相談等は、お問い合わせフォームからお願いいたします。
Q）納期はどのくらいですか？
ご入金確認後、テストアップまで通常3週間程度いただきます。
Q）サーバ・ドメインは用意いただけますか？
基本的にはお客様ご自身でご用意いただくことになります。
有償による代行も可能ですが、サーバ会社への支払いはお客様から直接行っていただきます。
また、本人確認（登録メールアドレスでの認証など）と支払い先の登録など、ご本人でなければできない処理が必要な場合は行っていただきます。
Q）返品はできますか？
制作開始後の返品はできませんのでご了承ください。
Q）パソコンの基本操作などのお問い合わせ・レクチャー、ウェブサイトの保守・管理・更新作業は対応してもらえますか？
パソコンの基本操作などについてのお問い合わせ・レクチャーや、ウェブサイトの保守・管理・更新作業には対応しておりませんので予めご了承ください。
基本操作を記載した「簡易マニュアル（無償・1ページ）」をご用意しております。
また有償となりますが、より詳しい操作法が記載された「詳細マニュアル（30,000円～内容によります［税別］・10ページ程度）」もご用意しておりますので必要がございましたらご利用ください。